Recomeçar com Intenção: 5 Estratégias para retomar a comunicação da tua marca

Se és uma empreendedora que tem uma marca pessoal, sabes como a comunicação é fundamental para o sucesso do teu negócio.

No entanto, por uma pausa intencional durante os meses de verão ou simplesmente pela correria do dia a dia, pode acontecer que a escrita para a tua marca tenha ficado em segundo plano.

E retomar a comunicação depois de uma pausa pode parecer desafiante, mas é essencial para manteres a conexão com a tua audiência e continuares a construir a tua marca.

Setembro é o mês perfeito para isso.

No ar, há a vontade de recomeçar.

Até é possível que uns dias de descanso tenham trazido de volta a motivação para partilhar a tua experiência e pontos de vista.

Mas, depois, pensas “Já não crio conteúdo há tanto tempo, o que vou dizer?”.

Se és empreendedora e sentes que tens estado ausente da comunicação da tua marca, não estás sozinha. Muitas mulheres com negócios conscientes e com propósito, como coaches, nutricionistas, designers, fotógrafas ou professoras de yoga, enfrentam desafios semelhantes aos teus quando querem retomar a comunicação depois de uma pausa. O dia a dia é exigente, as prioridades mudam, e a comunicação acaba em segundo plano.

No entanto, manter o contacto com a tua comunidade é essencial se queres ver o teu negócio crescer de forma sustentável.

Por isso, neste artigo, vou mostrar-te como podes retomar a comunicação com a tua audiência de forma intencional, estratégica, eficaz e sem te sentires assoberbada.

 

5 Estratégias para Retomar a Comunicação da tua Marca Depois de uma Pausa

1. Avalia a tua estratégia atual e define objetivos claros

Antes de enviares o primeiro email, escreveres o primeiro artigo ou publicares nas redes sociais, é importante que dês um passo atrás e avalies onde estás e para onde queres ir.

Pergunta-te:

• O que quero alcançar com a minha comunicação? Pode ser aumentar a retenção de clientes, lançar um novo serviço, ou simplesmente aumentar a conexão e reforçar a relação com a tua comunidade.
• Quem é a minha audiência neste momento? Se a tua marca evoluiu, é possível que a tua audiência também tenha mudado. Entender quem são as pessoas que te seguem agora vai ajudar-te a criar conteúdo mais relevante e direcionado. Este guião de entrevista vai ajudar-te a saber o que perguntar.
• Quais são os canais de comunicação a que quero dar prioridade? Nem todos os canais são iguais, e talvez esteja na hora de reavaliares onde estás a concentrar os teus esforços. As redes sociais, por exemplo, são de consumo rápido e nada contribuem para a longevidade dos teus conteúdos, mas isto daria outro artigo.

Com estes objetivos claros, estarás mais preparada para criar uma estratégia de comunicação alinhada com o que realmente importa para o teu negócio.

2. Cria conteúdo de valor com menos esforço

Uma das grandes preocupações das empreendedoras que estiveram ausentes da sua comunicação é a quantidade de conteúdo que acham necessário produzir para “compensar” o tempo perdido. Mas a verdade é que a qualidade do conteúdo supera a quantidade.

Aqui estão algumas formas de criares conteúdos valiosos sem te sobrecarregar:

• Reaproveita Conteúdos Antigos: Se tens artigos de blog, newsletters ou até publicações nas redes sociais que ainda são relevantes, podes atualizá-los e republicá-los. Muitas vezes, o que já foi partilhado continua a ter valor, e a tua audiência pode ter mudado ou crescido, por isso há sempre quem ainda não tenha visto o que já produziste.
• Usa Conteúdos de Outras Pessoas: Partilhar artigos, vídeos ou recursos de outras pessoas ou marcas que admiras e que se alinham com a tua visão pode ser uma excelente forma de manteres a tua comunidade informada, sem precisares de criar algo do zero. Certifica-te só de que adicionas a tua própria perspetiva ou um comentário para manteres a autenticidade da tua marca. E diz sempre quais são as tuas fontes. Não vais querer que a tua marca fique conhecida por plagiar outra.
• Opta por Formatos Mais Simples: Nem sempre é necessário escrever artigos longos ou criar vídeos muito produzidos. Um email curto, uma reflexão no Instagram, ou até mesmo uma citação inspiradora pode ser suficiente para te manteres presente e relevante.
• Revisita notas antigas: Muitas vezes, já há ideias que só estão à espera de serem desenvolvidas. Vê apontamentos de reuniões com clientes, ou rascunhos de conteúdos que nunca finalizaste.
• Fala em vez de escrever: Se sentes que as palavras não estão a fluir, tenta gravar-te a falar sobre o tema que queres desenvolver. Muitas vezes, é mais fácil expressar as ideias em voz alta do que escrevê-las diretamente. Depois, podes transcrever o que disseste e utilizá-lo como base para o teu conteúdo.

 

3. Automatiza e delega sempre que possível

Se o teu tempo e energia são limitados, então não hesites em utilizar ferramentas e apoio externo para garantir que a tua comunicação continua consistente.

O que podes fazer:

• Automatizar sequências de emails: Utiliza plataformas de email marketing para criar sequências automáticas que se enviam à medida que novos subscritores entram na tua lista. Podes preparar uma série de emails que introduzam os novos membros à tua marca, partilhem conteúdos valiosos e mantenham o contacto ao longo do tempo, sem que precises de intervir constantemente. Além de sequências de boas-vindas, também podes automatizar sequências de venda, como um upsell, por exemplo, em que convidas as pessoas que já te fizeram uma compra a comprar outro produto/serviço que lhes vai permitir uma transformação ainda maior. O Programa Funil Automágico da Ana Santana ajuda-te a fazer isto (e mais) passo a passo.
• Delegar a criação de conteúdos: Se criar conteúdos é uma tarefa que te consome muito tempo, considera delegar. Um copywriter ou um redator de conteúdo podem ajudar-te a manter a consistência da tua comunicação, garantindo que a tua voz e mensagem continuam autênticas e alinhadas com os teus valores. Assim, podes concentrar-te nas áreas do negócio mais estratégicas e onde és mais necessária.

4. Planeia pequenas ações consistentes

Em vez de tentares recuperar o tempo perdido com uma grande quantidade de conteúdos de uma só vez, opta por ações pequenas e consistentes. Um plano de comunicação estratégico, mas simples, com uma ou duas publicações semanais e um email quinzenal, pode ser muito mais eficaz e menos stressante do que tentares fazer tudo de uma vez.

Deixo-te algumas ideias para começar:

• Calendário de Conteúdos: Cria um calendário simples para planeares os teus conteúdos para as próximas semanas. Inclui feriados, eventos importantes e/ou temas sazonais que sejam relevantes para a tua audiência.
• Temas Centrais: Define 1 ou 2 temas centrais para o próximo mês que estejam relacionados com os serviços/produtos que queres divulgar durante este período. Isto vai ajudar-te a criar um fio condutor na tua comunicação e facilita a criação de conteúdos, já que não precisas de pensar em novos tópicos a cada semana.
• Grupos e Comunidades: Junta-te a outras empreendedoras para um co-working virtual. Realizar uma tarefa em comunidade aumenta a taxa de sucesso e diminui a procrastinação. (Se escrever os teus conteúdos em comunidade é uma ideia que te agrada, envia-me um email.)
• Escreve de ti para ti: A prática da escrita livre ou intuitiva pode ajudar a desbloquear ideias. Escreve sem pressão, apenas para ti, e vê o que surge. Podes recorrer a estes tópicos de journaling para empreendedoras para desbloquear.
• Pequenos Progressos: Celebra os pequenos progressos. Retomar a comunicação não é uma corrida, é um processo contínuo. Ao concentrares-te em ações pequenas e consistentes, verás que a pressão diminui e a tua confiança aumenta.

 

5. Reforça a conexão com a tua comunidade

Uma das maiores vantagens de retomares a comunicação depois de uma pausa é a oportunidade de te reaproximares da tua comunidade com um olhar renovado. Aproveita para:

• Pedir Opiniões: Envia um questionário curto ou pergunta diretamente nas redes sociais/email o que gostariam de ver mais nos teus conteúdos. Assim, poderás criar conteúdos mais alinhados com o que o teu público deseja e ainda mostras que valorizas a opinião deles.
• Humanizar a tua Marca: Partilha histórias pessoais, desafios e vitórias que tenhas vivido nos últimos tempos. Mostrar o lado humano da tua marca reforça a conexão com a tua audiência e constrói confiança. E não penses que têm de ser histórias de superação gigantes. As coisas básicas e simples do dia a dia podem gerar ainda mais identificação.
• Oferecer Valor Consistentemente: Continua a entregar valor de formas que vão ao encontro das necessidades da tua audiência. Pode ser através de dicas, recursos, ou simplesmente sendo uma presença consistente na qual as tuas pessoas podem confiar.

Concluindo…

Retomar a comunicação com a tua audiência pode parecer uma tarefa intimidante, mas com uma estratégia clara, pequenos passos consistentes, e a disposição de delegar quando necessário, podes fazê-lo de forma eficaz e sustentável. As tuas pessoas estão aqui para o longo prazo e valorizam a sua autenticidade. Com as estratégias que te deixei neste artigo, podes reestabelecer o contato e fortalecer a relação com a tua comunidade, aumentando as possibilidades de crescimento do teu negócio, sempre de forma ética e alinhada com os teus valores.

E, entretanto, se precisares de ajuda para criar uma estratégia de comunicação que trabalhe para ti, conta comigo para te apoiar. Juntas vamos encontrar as melhores soluções para que a tua mensagem chegue a quem realmente importa, de forma genuína e impactante.